حقوقی

پالیسی حریم خصوصی

چگونگی جمع‌آوری، استفاده و حفاظت Afghan Bus از معلومات شخصی شما.

آخرین به‌روزرسانی: 2026-05-01

1.معلوماتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگامی که حساب کاربری ایجاد می‌کنید، ما نام کامل، ایمیل، شماره تیلفون و رمز شما را جمع‌آوری می‌کنیم؛ رمز تنها به‌صورت هش scrypt نگه داشته می‌شود و هرگز خوانا نیست. هنگامی که بکینگ می‌کنید، نام و شماره تذکرهٔ هر مسافر را جمع‌آوری می‌کنیم.

ما به‌طور خودکار معلومات تخنیکی اساسی را جمع‌آوری می‌کنیم: نوع دستگاه، آدرس IP، نسخه مرورگر و صفحات بازدیدشده، تا کیفیت خدمات را بهبود بخشیده و از تقلب جلوگیری کنیم.

2.چگونگی استفاده ما از معلومات شما

در درجه نخست: برای تکمیل بکینگ‌ها، تحویل تکت‌ها، پردازش پرداخت‌ها و ارائه پشتیبانی مشتریان. ما تنها حداقل معلومات لازم را با شرکت‌های حمل‌ونقل (نام مسافر، چوکی، تذکره) به اشتراک می‌گذاریم تا آن‌ها بتوانند هویت را هنگام سوارشدن تایید کنند.

ما ممکن است از معلومات ناشناس و تجمیع‌شده برای تحلیل‌ها و بهبود پلان‌گذاری مسیرها استفاده کنیم. ما معلومات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

3.معلومات پرداخت

ما هرگز اطلاعات پرداخت را ذخیره نمی‌کنیم. پرداخت در صفحهٔ خودِ حساب‌پی انجام می‌شود و شما همان‌جا آن را تایید می‌کنید؛ ما تنها نمبر مرجعی را که برمی‌گرداند نگه می‌داریم تا بکینگ به پرداختش وصل شود و بازپرداخت ممکن باشد.

4.حقوق شما

شما می‌توانید نام، ایمیل و شمارهٔ تیلفون خود را هر زمانی در پروفایل ببینید و تغییر دهید. برای حذف حساب و معلومات آن، یا برای گرفتن یک نسخه از آنچه نزد ماست، به info@afghanbus.af بنویسید — AGST این کار را دستی انجام می‌دهد تا سابقهٔ بکینگ یک سفر واقعی به‌اشتباه پاک نشود.

افغان بس ایمیل تبلیغاتی نمی‌فرستد. آنچه به شما می‌رسد از بکینگ‌های خودتان می‌آید — تایید، تکت، بازپرداخت — به‌علاوهٔ اطلاعیه‌هایی که AGST یا ادارهٔ ترانسپورت در حساب شما منتشر می‌کند.

5.نگهداری معلومات

معلومات حساب کاربری تا زمانی که حساب شما فعال باشد نگهداری می‌شود. سوابق بکینگ به‌مدت ۷ سال برای رعایت الزامات مالیاتی و تفتیش نگهداری می‌شوند. معلومات تحلیلی ناشناس ممکن است برای مدت نامحدود نگهداری شوند.

6.امنیت

ترافیک میان شما و افغان بس روی TLS انجام می‌شود. رمزها هرگز به‌شکل خوانا ذخیره نمی‌شوند — تنها به‌صورت هش scrypt — و تلاش‌های ورود محدود می‌شود. دسترسی به دیتابیس زنده تنها برای ادمین‌های AGST است.

7.تغییرات این پالیسی

ما ممکن است این پالیسی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. تغییرات اساسی حداقل ۳۰ روز پیش از نفاذ، در همین صفحه و به‌شکل یک اطلاعیه در حساب شما اعلام می‌شود، و اگر آدرس ایمیل تاییدشده داشته باشیم، از طریق ایمیل نیز.

سؤالی دارید؟ با ما در تماس شوید از طریق صفحهٔ تماس ما یا ایمیل به info@afghanbus.af.